Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Демидова Алина Александровна (ИНН 772084807236, ОГРНИП 315774600306794), далее – Исполнитель, и содержит условия договора оказания услуг по предоставлению доступа к сервису Interior AI by Alina Lyutaya, размещённому в сети Интернет по адресу createvizai.com (далее – Сервис), в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины

• Заказчик (Пользователь) – дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрировавшее аккаунт в Сервисе.
• Генерация – создание изображения нейросетью по заданию Пользователя (тексту, загруженным изображениям или готовому промпту).
• Кредит – условная единица учёта объёма оказываемых услуг. Кредиты не являются денежными средствами или электронными деньгами, не обмениваются на деньги (кроме случаев возврата по разделу 8) и не передаются другим пользователям.
• Подписка – оплачиваемый период доступа к Сервису длительностью 30 дней с начислением кредитов и автоматическим продлением.
• Пакет кредитов – разовая покупка дополнительных кредитов, доступная пользователям с действующей подпиской.
• Промпты Алины – готовые задания для нейросети, подготовленные Алиной Лютой. Текст промптов Пользователю не показывается, если иное не указано в разделе 6.

2. Акцепт оферты

Акцептом оферты является регистрация в Сервисе с отметкой о согласии с её условиями. Для платных услуг акцептом также является оплата подписки или пакета кредитов. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие с офертой, Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю удалённый доступ к функциям Сервиса: генерации изображений с помощью нейросетей сторонних разработчиков, использованию промптов Алины, редактору коллажей, удалению фона, голосовому вводу задания, хранению результатов. Объём генераций определяется количеством кредитов на балансе Пользователя. Перечень доступных нейросетей и их стоимость в кредитах указываются в Сервисе перед запуском генерации и могут меняться.

4. Стоимость и порядок оплаты

• Стоимость подписки и пакетов кредитов указывается на странице «Тариф и оплата» в момент оплаты. Цена в иностранной валюте устанавливается платёжным сервисом с учётом курса.
• Оплата принимается через платёжный сервис lava.top и подключённых к нему платёжных провайдеров (банковские карты, СБП, Apple Pay, PayPal – в зависимости от вида покупки и доступности способа). Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.
• Оплата считается совершённой с момента получения Исполнителем подтверждения от платёжного сервиса.
• Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

5. Тарифы, подписка и автоматическое продление

• Доступны тарифы: «Старт» – 10 кредитов в месяц, 299 ₽ в месяц, без докупки пакетов; «Дизайнер» – 25 кредитов в месяц, 690 ₽ в месяц, с возможностью докупать пакеты кредитов; «Активный дизайнер» – 50 кредитов в месяц, 1 290 ₽ в месяц, с возможностью докупать пакеты кредитов. Актуальные цены, в том числе в иностранной валюте, указаны на странице «Тариф и оплата».
• Цена первого месяца со скидкой (если она указана для тарифа) предоставляется один раз на аккаунт – при первой оплаченной подписке на любой тариф. При повторном оформлении после отмены и при смене тарифа скидка не предоставляется. Скидка действует при оплате в рублях.
• Подписка действует 30 дней с момента оплаты. Кредиты по подписке начисляются сразу после оплаты.
• Смена тарифа: новый тариф оформляется и оплачивается по полной цене сразу, действующая подписка при этом отключается и больше не продлевается. Перерасчёт за неиспользованные дни прежнего тарифа не производится, накопленные кредиты сохраняются.
• Оформляя подписку, Пользователь соглашается на автоматическое ежемесячное списание стоимости подписки с выбранного способа оплаты до момента отмены подписки (рекуррентные платежи). Кредиты за новый период начисляются после каждого успешного списания.
• Пользователь может отменить подписку в любой момент в личном кабинете («Тариф и оплата» → «Отменить подписку»). После отмены новые списания не производятся, доступ и кредиты сохраняются до конца оплаченного периода.
• Если очередное списание не прошло, платёжный сервис может повторить попытку. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
• Об изменении стоимости подписки Исполнитель сообщает на странице «Тариф и оплата» не позднее чем за 7 дней до её применения. Новая стоимость применяется со следующего периода.

6. Кредиты и промпты

• Стоимость генерации в кредитах зависит от нейросети и разрешения, показывается до её запуска и списывается в момент запуска. Стоимость может быть дробной (например, 0,5 или 1,5 кредита).
• Кредиты бывают двух видов: начисленные по подписке и купленные пакетами. При генерации сначала расходуются кредиты подписки, затем кредиты из пакетов.
• Пакеты кредитов можно покупать на тарифах, где это указано. Кредиты из пакетов не сгорают и остаются доступными после отмены или окончания подписки.
• Если генерация не удалась по технической причине, кредиты возвращаются на баланс автоматически.
• Неизрасходованные кредиты подписки не сгорают: они переносятся на следующий период и остаются на балансе после отмены подписки, пока существует аккаунт.
• Подарочные кредиты, если они начислены, не подлежат возврату в денежной форме.
• При удалении аккаунта остаток кредитов аннулируется. Возврат за неизрасходованные оплаченные кредиты можно запросить до удаления аккаунта (раздел 8).
• Промпты Алины доступны всем пользователям Сервиса для запуска генераций. Текст промптов показывается только покупателям сборника промптов Алины Лютой, оплаченного через lava.top на тот же адрес электронной почты, что и аккаунт в Сервисе.

7. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• предоставлять доступ к Сервису в оплаченном объёме, за исключением времени технических работ и сбоев сторонних сервисов;
• начислять и списывать кредиты в соответствии с офертой;
• рассматривать обращения Пользователя и отвечать на них в течение 10 дней.

Пользователь обязуется:

• указывать достоверный адрес электронной почты и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
• соблюдать Пользовательское соглашение, в том числе загружать только изображения, на использование которых у него есть права;
• не использовать Сервис для создания незаконного контента.

8. Отказ от услуг и возврат денежных средств

В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гражданского кодекса РФ Пользователь вправе в любое время отказаться от услуг при условии оплаты фактически оказанных услуг.

• Возврату подлежит стоимость неизрасходованных кредитов из соответствующей оплаты: количество неизрасходованных кредитов на балансе (но не больше, чем начислено по этой оплате), умноженное на стоимость одного кредита в этой оплате (сумма оплаты, делённая на количество начисленных по ней кредитов).
• Если по оплате не израсходовано ни одного кредита, возвращается вся сумма оплаты. Если все начисленные по оплате кредиты израсходованы, услуги считаются оказанными в полном объёме.
• При ошибочном или повторном списании, а также при списании после своевременной отмены подписки возвращается вся сумма такого списания.
• Для возврата нужно написать на support@createvizai.com с адреса, указанного в аккаунте, с указанием даты и суммы оплаты. Деньги возвращаются в течение 10 дней с момента получения требования тем же способом, которым была произведена оплата, через платёжный сервис. Срок зачисления на счёт зависит от банка или платёжной системы.
• При возврате соответствующие кредиты списываются с баланса, а продление подписки отключается.
• Результат генерации создаётся нейросетью и может не совпасть с ожиданиями Пользователя по художественным качествам. Это не является недостатком услуги: кредиты за технически неудачные генерации возвращаются автоматически (раздел 6).

9. Интеллектуальная собственность

• Права на изображения, загруженные Пользователем, остаются у Пользователя или их правообладателей.
• Исполнитель не претендует на результаты генераций Пользователя. Пользователь может использовать результаты в любых законных целях, в том числе в коммерческих проектах и презентациях для клиентов. Пользователь учитывает, что правовой режим изображений, созданных нейросетью, может определяться законодательством и условиями разработчиков нейросетей.
• Тексты промптов Алины, дизайн и программный код Сервиса являются объектами интеллектуальной собственности. Их копирование и распространение без согласия правообладателя запрещено.

10. Ответственность

• Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• Исполнитель не отвечает за перерывы в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц, сбоями сторонних нейросетей, платёжных сервисов, хостинга и сетей связи, а также обстоятельствами непреодолимой силы. Кредиты за генерации, не выполненные по этим причинам, возвращаются автоматически.
• Пользователь отвечает за содержание загружаемых изображений и текстов заданий.

11. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и согласием на обработку персональных данных.

12. Срок действия и изменение оферты

• Договор действует до удаления аккаунта Пользователем или прекращения работы Сервиса.
• Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Для уже оплаченного периода действуют условия, опубликованные на момент оплаты.

13. Разрешение споров

Споры решаются путём переговоров. Претензию можно направить на support@createvizai.com, срок ответа – 10 дней. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с учётом права потребителя на выбор подсудности.